Política de Privacidad de Reveliam

Fecha de actualización: 28 de noviembre de 2025

Gracias por usar Reveliam (la “App”). En este documento te explicamos cómo tratamos la información que se genera cuando utilizas nuestros servicios, tanto en la app móvil como, en su caso, en la versión web y funciones asociadas.

Al instalar, acceder o usar Reveliam, aceptas esta Política de Privacidad. El uso de la App también podrá quedar regulado por nuestros Términos de Uso, que complementan esta política.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre del responsable: Reveliam
Correo de contacto para privacidad y soporte: [email protected]
País de referencia: México

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a ese correo.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a:

La app móvil Reveliam (Android, iOS u otras plataformas móviles).
La versión web de Reveliam, si la hubiera.
Funciones complementarias asociadas a tu cuenta (por ejemplo, notificaciones, funciones sociales, IA para recomendaciones).

3. Qué datos tratamos

Reveliam puede usarse con o sin cuenta de usuario. Los tipos de datos que tratamos pueden variar según el modo de uso y las funciones que decidas activar.

A continuación describimos categorías generales de datos que podemos tratar. No necesariamente usamos siempre todos ellos, pero esta lista cubre el alcance de las funcionalidades previstas.

3.1. Datos de cuenta y autenticación

Nombre que decides mostrar en Reveliam.
Correo electrónico asociado a tu cuenta.
Identificadores generados internamente para tu usuario.
Información del proveedor de autenticación (por ejemplo, Google, Apple) necesaria para iniciar sesión.

3.2. Datos de uso bíblico y contenido en la App

Progreso de lectura y actividad relacionada con el contenido bíblico.
Notas, resaltados, marcadores, comentarios y contenido similar que generes dentro de la App.
Preferencias de lectura, estilo, planes que sigues y configuraciones relacionadas con tu experiencia de uso.

3.3. Datos de configuración y preferencias

Idioma, tema visual, tamaño de letra y otros ajustes que selecciones.
Preferencias de notificaciones, recordatorios y comunicaciones dentro de la App.
Respuestas a preguntas de onboarding sobre tu familiaridad con la Biblia, objetivos de lectura u otras preferencias espirituales o de uso que decidas compartir.

3.4. Datos relacionados con funciones sociales

Si decides usar las funciones sociales, podemos tratar:

Lista de amigos y conexiones dentro de Reveliam.
Información sobre solicitudes de amistad, invitaciones o interacciones con otros usuarios.
Publicaciones, comentarios o contenido que decidas compartir de forma pública o con otros usuarios dentro de Reveliam.

Si habilitamos funciones para encontrar amigos a partir de tus contactos, con tu permiso podremos acceder a la información estrictamente necesaria de tu lista de contactos para sugerir conexiones. Esa información se usa solo para esa finalidad.

3.5. Datos de donaciones y pagos

Si en el futuro ofrecemos donaciones o funciones de pago, podremos tratar:

Información básica de las transacciones (importe, fecha, tipo de producto/servicio o donación, estado de la operación).
Identificadores de pago proporcionados por el procesador de pagos o la tienda de aplicaciones correspondiente.

No almacenamos ni tenemos acceso directo a los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria, ya que ese tratamiento lo realiza el proveedor de pagos (por ejemplo, pasarelas de pago o la tienda de apps).

3.6. Datos de ubicación (características basadas en ubicación)

Solo si tú lo permites, la App puede utilizar tu ubicación aproximada o la región en la que te encuentras para:

Adaptar ciertos contenidos (por ejemplo, idioma o relevancia por región).
Ajustar horarios de notificaciones o funciones contextuales.

Puedes controlar estos permisos desde los ajustes de tu dispositivo.

3.7. Datos técnicos y de dispositivo

Podemos tratar información técnica relacionada con el uso de la App, por ejemplo:

Tipo de dispositivo y sistema operativo.
Versión de la App.
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento (identificadores internos, registros de errores, timestamps de ciertas acciones).

3.8. Imágenes y contenido multimedia

Reveliam puede permitirte generar o editar imágenes (por ejemplo, versículos con diseños):

Estas imágenes se crean y gestionan en tu dispositivo.
Puedes guardarlas en tu galería o compartirlas en otros servicios.
No se suben automáticamente a nuestros servidores salvo que te lo indiquemos claramente en la funcionalidad correspondiente.

4. Cómo obtenemos tus datos

Podemos obtener tus datos por las siguientes vías:

Directamente de ti

Cuando instalas y usas la App.
Cuando te registras o inicias sesión.
Cuando rellenas el onboarding, cambias ajustes, creas notas, marcadores, publicaciones, etc.
Cuando realizas una donación o pago a través de las funciones habilitadas.

A través de proveedores de autenticación y pago

Proveedores de inicio de sesión (como Google o Apple), que nos facilitan ciertos datos básicos para identificar tu cuenta.
Proveedores de pago y las tiendas de apps, que nos informan del resultado de las transacciones (sin revelarnos la información completa de tu tarjeta o cuenta bancaria).

Datos generados automáticamente por la App

Progreso de lectura, estadísticas de uso, registros de interacción con funciones concretas.
Datos técnicos necesarios para que la App funcione de forma razonable y estable.

Cookies, SDKs y tecnologías similares (versión web y apps)

En la versión web y, en algunos casos, mediante SDKs en la app, podemos usar cookies u otros identificadores técnicos para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias, medir el uso del servicio y, cuando corresponda, atribuir descargas o campañas de marketing.

5. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Usamos la información descrita para las siguientes finalidades, de manera general:

Prestar y mantener el servicio

Permitir que utilices Reveliam con o sin cuenta.
Guardar y mostrar tu progreso, notas, resaltados, publicaciones y configuraciones.
Sincronizar tus datos entre dispositivos cuando inicias sesión.

Funciones sociales y comunidad

Permitir la existencia de amigos, interacciones, publicaciones y contenido compartido dentro de la App.
Mostrar tu contenido a otros usuarios de acuerdo con la configuración social que elijas (por ejemplo, público, amigos, etc.).
Gestionar invitaciones, solicitudes y conexiones.

Donaciones y pagos

Proporcionar funciones de donación o pago, y registrar que una transacción se ha realizado.
Cumplir con obligaciones administrativas, contables o similares vinculadas a las transacciones.

Características basadas en ubicación

Adaptar algunas funcionalidades a tu región o ubicación aproximada, cuando expresamente lo permita tu dispositivo.
Ajustar hora o contenido de ciertas notificaciones locales.

Notificaciones y recordatorios

Enviar recordatorios (por ejemplo, lectura del día, versículo del día, avisos de actividad) de acuerdo con tu configuración.
En apps móviles, estas notificaciones pueden ser locales (programadas en tu dispositivo) o, más adelante, mediante servicios externos de notificaciones.

Analítica y estadísticas

Entender cómo se utiliza Reveliam (qué funciones gustan más, dónde hay problemas).
Elaborar estadísticas internas y análisis de uso para mejorar la App y priorizar nuevas funciones.

Recomendaciones e inteligencia artificial

Proporcionar recomendaciones de contenido, planes de lectura o elementos relacionados en función de tu uso de la App y tus preferencias.
Utilizar algoritmos o modelos de inteligencia artificial para mejorar la relevancia y utilidad de ciertos contenidos o funcionalidades.
No utilizamos estos sistemas para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o similares sobre ti.

Seguridad y uso indebido

Prevenir, detectar o investigar usos claramente indebidos del servicio (por ejemplo, abuso de funciones sociales, intentos de acceso no autorizados, actividades que violen los Términos de Uso).
Mantener un nivel razonable de estabilidad y funcionamiento de la App.

Atención al usuario

Atender consultas, dudas o solicitudes relacionadas con tu cuenta, privacidad o el uso de Reveliam.

6. Base jurídica del tratamiento

La base legal que utilizamos dependerá del contexto y de la legislación aplicable, pero, en términos generales, puede incluir:

Ejecución de un contrato o relación de servicio
Cuando tratamos datos necesarios para que Reveliam funcione (crear y gestionar tu cuenta, guardar tu contenido, sincronizar tus datos, gestionar pagos o donaciones).
Consentimiento
Cuando activas funciones opcionales, como:
- Determinadas notificaciones.
- Uso de ubicación.
- Permiso de acceso a contactos para sugerir amigos.
- Determinadas funciones sociales o de IA que requieran autorización específica.
Puedes retirar tu consentimiento para estas funciones desde la App, desde los ajustes de tu dispositivo o contactando con nosotros, según corresponda.
Interés legítimo del responsable
Para:
- Mantener la seguridad y estabilidad razonable del servicio.
- Realizar analítica interna y mejorar la App.
- Moderar contenido que se publique en la comunidad.

Siempre valoraremos si estos intereses se equilibran adecuadamente con tus derechos y libertades.

7. Publicidad y atribución de anuncios

Reveliam puede mostrar publicidad en ciertas partes del servicio.

No vendemos tus datos personales a redes publicitarias.
No utilizamos tu actividad bíblica dentro de la App (notas privadas, detalles de lectura concretos) para crear perfiles de publicidad dirigida externalizados.
Es posible que los proveedores de anuncios o las plataformas de distribución (por ejemplo, tiendas de apps, sistemas operativos) usen sus propios mecanismos y datos para decidir qué anuncios mostrar; en ese caso, el tratamiento se rige por sus políticas.

En la versión web o en el uso de SDKs, podemos utilizar herramientas de atribución para entender si una instalación o sesión proviene de una campaña concreta (por ejemplo, un anuncio de una tienda de apps). Esto se hace a un nivel técnico y estadístico para evaluar el rendimiento de nuestras campañas.

8. Cookies, SDKs y tecnologías similares

En la versión web de Reveliam y, en algunos casos, mediante SDKs en la App, podemos utilizar:

Cookies o almacenamiento necesario: para mantener tu sesión activa, recordar tus ajustes básicos y permitir el funcionamiento básico del sitio.
Cookies y SDKs de analítica: para medir uso, detectar errores y mejorar la App.
Cookies o SDKs relacionados con publicidad o atribución: para saber si una instalación o visita proviene de una campaña o anuncio.

En la versión web podrás gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador y, cuando corresponda, en un panel de configuración. En la app móvil, en la medida en que los SDKs lo permitan, podrás gestionar ciertos permisos desde la propia App o desde los ajustes de tu dispositivo.

9. Funciones sociales, contenido público y contactos

9.1. Contenido generado por usuarios

Reveliam puede permitirte:

Publicar o compartir contenido dentro de la App (por ejemplo, publicaciones, comentarios, versículos destacados).
Interactuar con otros usuarios mediante amigos, reacciones u otras formas de comunidad.

Cuando publiques contenido de forma pública o visible para otros:

Eres responsable de lo que compartes.
No publiques información que no desees hacer pública ni datos de terceros sin su permiso.
Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido que consideremos inapropiado o que viole los Términos de Uso.

9.2. Compartir contenido fuera de Reveliam

La App puede ofrecer botones o funciones para compartir contenido (por ejemplo, una imagen con un versículo) a otras aplicaciones o plataformas.

Cuando compartes contenido fuera de Reveliam, dicho contenido se rige por las políticas del servicio al que lo envías (por ejemplo, redes sociales).
No controlamos ni somos responsables del tratamiento que esos terceros hagan del contenido o de tus datos una vez compartidos.

9.3. Acceso a contactos

Si la App incluye la opción de buscar amigos a partir de tus contactos:

Te pediremos permiso para acceder a tu lista de contactos.
Usaremos esa información únicamente para sugerirte conexiones y no para otros fines.
Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.

10. Ubicación

Si activas los permisos de ubicación:

Podremos usar tu ubicación aproximada o región para adaptar algunas funciones (por ejemplo, contenido contextual o horarios).
Puedes desactivar este permiso en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o de la App (si se ofrece esa opción).

Si no otorgas permisos de ubicación, la App seguirá siendo utilizable, aunque ciertas funciones basadas en ubicación podrían no estar disponibles o ser menos precisas.

11. Analítica, estadísticas e IA

Podemos utilizar herramientas internas o de terceros para:

Analizar el uso general de Reveliam.
Medir qué funciones se utilizan más y detectar problemas técnicos.
Proporcionar recomendaciones o contenidos más relevantes dentro de la App utilizando algoritmos o modelos de IA.

Estas actividades se realizan con el fin principal de mejorar tu experiencia y evolucionar el producto. No utilizamos estos sistemas para tomar decisiones que tengan efectos legales o equivalentes sobre ti.

12. Cesión de datos y terceros

En términos generales:

No vendemos tus datos personales.
No cedemos tus datos a terceros para que los utilicen con fines propios ajenos a la prestación de Reveliam.

Sin embargo, para poder ofrecer el servicio, podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo:

Proveedores de alojamiento de servidores y base de datos (incluido el VPS donde se aloja la instancia de la App y su base de datos).
Proveedores de autenticación (como los que permiten iniciar sesión con cuentas externas).
Proveedores de servicios de pago o donaciones.
Proveedores de analítica, atribución y/o publicidad en la medida en que integremos sus servicios.
Sistemas de notificaciones o envío de mensajes, cuando se utilicen.

Estos proveedores tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos adecuados de tratamiento de datos, solo para los fines descritos en esta política.

13. Transferencias internacionales de datos

Al usar Reveliam:

Tus datos pueden ser almacenados y procesados en países distintos al tuyo, por ejemplo, donde se encuentren nuestros servidores o los de nuestros proveedores.
Nos esforzaremos por que cualquier transferencia internacional que realicemos cumpla con la normativa aplicable en cada caso.

Al utilizar la App, aceptas que tus datos puedan ser tratados fuera de tu país de residencia en la forma descrita en esta política.

14. Conservación de los datos

Datos locales en tu dispositivo: se conservan mientras tengas la App instalada y no borres los datos desde tu dispositivo o desde las opciones de la App.
Datos asociados a tu cuenta en nuestros sistemas: se conservan mientras la cuenta esté activa y durante un período adicional razonable, cuando sea necesario para fines legítimos (por ejemplo, gestión técnica básica, posibles incidencias o cumplimiento de obligaciones legales mínimas).

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o datos, dejaremos de utilizar esa información para las finalidades habituales y, en la medida de lo técnicamente razonable, procederemos a su eliminación o desasociación, excepto donde una norma nos obligue a conservarla durante más tiempo.

15. Menores de edad

Reveliam no está dirigida a menores de 13 años.

Al usar la App, declaras tener al menos 13 años.
Si detectamos que tenemos datos de un menor de 13 años, podremos limitar o bloquear el acceso y adoptar medidas razonables para eliminar la información asociada.

Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo ha proporcionado datos a través de Reveliam, puedes escribirnos a [email protected] para solicitar la revisión o eliminación de esa información.

16. Gestión de cuenta, cierre de sesión y borrado de datos

16.1. Uso sin cuenta (modo invitado)

Si usas Reveliam sin iniciar sesión:

Los datos se guardan localmente en tu dispositivo (por ejemplo, progreso, notas, resaltados, configuraciones).
Puedes eliminarlos desinstalando la App o utilizando las opciones de borrado dentro de la propia App, si están disponibles.

16.2. Cierre de sesión (cuentas)

Si tienes una cuenta y cierras sesión:

Se borran de tu dispositivo los datos locales vinculados a esa sesión (progreso sincronizado, notas descargadas, configuraciones asociadas a la cuenta, etc.).
Los datos asociados a tu cuenta se mantienen en nuestros sistemas, de modo que puedas recuperarlos si vuelves a iniciar sesión.

16.3. Borrado de cuenta y datos

La App puede incluir una sección (por ejemplo, “Perfil”, “Ayuda” o “Danger zone”) donde podrás solicitar el borrado de tu cuenta y de los datos asociados.

Si utilizas esta opción con una cuenta autenticada, procederemos a eliminar o dejar de usar los datos vinculados a esa cuenta conforme a esta política.
Las imágenes o archivos que hayas guardado en la galería de tu dispositivo no se eliminan automáticamente; deberás borrarlos manualmente si ya no los quieres.

Si no puedes usar estas opciones, puedes escribir a [email protected] indicando que deseas eliminar tu cuenta, y te ayudaremos con el proceso.

17. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener algunos o todos estos derechos:

Acceso: saber si tratamos tus datos y, en términos generales, qué tipo de información gestionamos sobre ti.
Rectificación: solicitar que actualicemos o corrijamos datos inexactos o incompletos (por ejemplo, tu nombre o ciertas respuestas al onboarding, mientras la App lo permita).
Supresión / eliminación: pedir que eliminemos tu cuenta y determinados datos, cuando sea posible y no exista obligación legal de conservarlos.
Limitación u oposición: en ciertos casos, pedir que limitemos el tratamiento o que dejemos de tratar ciertos datos.

Para ejercer tus derechos o plantear cualquier duda sobre tu privacidad, puedes contactarnos en [email protected]. En algunos casos, podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de atender tu solicitud.

18. Moderación, abusos y contenido inapropiado

Si detectas contenido que consideras abusivo, inapropiado o contrario al espíritu de la App:

Podrás reportarlo por los medios habilitados dentro de Reveliam (si existen) o escribiendo a [email protected].
Revisaremos estos reportes y podremos tomar medidas, como eliminar contenido o limitar o suspender cuentas, de acuerdo con nuestros criterios y Términos de Uso.

No asumimos una obligación general de supervisar toda la actividad de los usuarios o todo el contenido compartido, pero nos reservamos el derecho de actuar sobre aquello que detectemos o que se nos reporte.

19. Enlaces y servicios de terceros

Reveliam puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, sitios web externos, redes sociales, plataformas de anuncios o proveedores de pago).

No controlamos estos servicios externos ni somos responsables de cómo tratan tus datos.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada servicio de terceros antes de usarlo o de compartir información con él.

20. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política cuando lo consideremos necesario, por ejemplo, si:

Añadimos nuevas funcionalidades a Reveliam.
Cambiamos la forma en que tratamos datos.
Cambia la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la que esté disponible en la App y, en su caso, en nuestro sitio web.

Si los cambios son especialmente relevantes, procuraremos avisarlo de forma visible dentro de la App, sin que esto suponga una obligación de notificación individual en todos los casos.

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a:
[email protected]

Política de privacidad